Boleh diinfo versi windows apa, 32 / 64bit gan,
btw udah dicoba uninstall dan install lagi ssonya?
bisa juga dicoba klik kanan icon ssonya, pilih properties, pilih compatibility, pada bagian compatibiliy mode, centang Run this program in compatibility mode for : pilih versi windows agan / dicoba piliha 1 1 dari atas ke bawah.